Wenn Sie, wie die meisten Menschen, einen Vertrag über den Service mit einem Mobilfunkbetreiber haben, wird es eine Zeit kommen, in der dieser Vertrag ausläuft. Sobald Ihr Vertrag abgeschlossen ist, haben Sie eine Wahl zu treffen: Setzen Sie Ihren Vertrag wie gewohnt fort (in der Regel die schlechteste Option), bleiben Sie beim Anbieter, ändern aber den Plan oder gehen Sie woanders hin? Wenn Sie die richtige Entscheidung treffen, können Sie Geld sparen, weshalb wir einen Blick auf die Neuunterzeichnung mobiler Verträge werfen und wie Sie sicherstellen können, dass Sie das beste Angebot erhalten. Werfen wir also einen Blick auf Ihre Optionen: Wenn die Zeit kommt und Sie wechseln können, erhalten Sie einen Brief, eine E-Mail oder einen Text, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Vertrag bald ausläuft oder abgelaufen ist. Selbst wenn Sie sich entscheiden, keine Maßnahmen zu ergreifen, sobald Ihr Vertrag abgelaufen ist, werden Sie daran erinnert, was sonst noch da draußen ist. Mobile Vertragspläne bündeln in der Regel die Kosten für den Kauf des Telefons und das Bündel von Anrufen, Texten und Daten zusammen. Handys wie das iPhone 6 zum Beispiel kosten 600 DOLLAR, um sie direkt zu kaufen, was für die meisten Menschen unerreichbar ist. Deshalb entscheiden sich viele von uns dafür, das Mobilteil als Teil eines monatlichen Vertragsplans einzuschließen und die Kosten über seine Dauer zu verteilen, obwohl es am Ende mehr kostet als den Kauf. Sehen Sie, was Ihr Netzwerk bietet, um Ihnen während COVID-19 zu helfen. Sie müssen eigentlich nichts tun, wenn Ihr Vertrag endet, aber wenn Sie es nicht tun, werden Sie in der Regel den gleichen Preis für die gleichen Zertifikate zahlen. Sobald Ihr erster Vertrag mit Ihrem Mobilfunkvertrag abgeschlossen ist, sollten Sie frei zu einem anderen Anbieter wechseln können. Der Bericht sagte, dass dies ein häufiges Problem ist, da mehr als ein Drittel der Briten (36 Prozent) mit einem Handy-inklusive Vertrag über den festgelegten Zeitraum hinaus, der bei der Bezahlung des Telefons liegt, auf ihm verblieben ist. In Erwartung dieser jährlichen Benachrichtigungen haben einige der größten Mobilfunknetze des Vereinigten Königreichs die folgenden Zusagen gemacht, um die Rechnungen für Kunden a-contract zu reduzieren: Wir würden wetten, dass es die häufigste Sache ist, ein neues Telefon zu bekommen, wenn ihr Vertrag ausläuft.
Dies bedeutet, dass Sie sich für einen neuen – in der Regel 24-Monats- – Vertrag anmelden, mit einem neuen Mobilteil und wahrscheinlich einem neuen Satz von Zertifikaten. Pro-Tipp: Wir haben oben gesagt, dass die meisten Betreiber ihre besten Angebote für neue Kunden sparen, was wahr ist. Bediener arbeiten jedoch daran, Sie als Kunden zu halten, wenn sie denken, dass Sie gehen werden. Wenn Sie es ernst meinen, viel zu bekommen, dann lohnt es sich auf jeden Fall, den Kundendienst Ihres Betreibers anzurufen und ihnen höflich zu sagen, dass Sie darüber nachdenken, weiterzumachen und zu fragen, ob es etwas gibt, was sie tun können, um Sie zum Bleiben zu überreden. Einige Betreiber werden beispielsweise Angebote anderer Betreiber abgleichen, während andere vergünstigte Servicemonate oder sogar kostenlose Geschenke anbieten. In den ersten 12 Monaten, nachdem die Anbieter mit dem Versenden von Benachrichtigungen beginnen, wird Ofcom genau darauf achten, wie Anbieter mit Kunden kommunizieren.