LimeSurvey ist die richtige Lösung, wenn es darum geht, Online-Umfragen und Fragebögen zu erstellen – für Universitäten, Meinungsforschungsinstitute und große Unternehmen sowie für Privatpersonen. Obwohl dies bei Umfragetools nicht ungewöhnlich ist, ist SurveyMonkey eine der kostenstärksten kostenpflichtigen Optionen in dieser Liste und beschränkt seine kostenlose Option auf eine Bare-Bone-Instanz, die (fast) unbrauchbar ist. Indem Sie Fragen zusammenteilen, können Sie Kunden, die versuchen, Ihre Umfrage schnell auszufüllen, leicht überfordern. Sie denken vielleicht, dass Sie sie zu sehr fragen oder Ihren Fragebogen als eine entmutigende Aufgabe betrachten, die Stunden in Anspruch nimmt. Sie möchten, dass Ihre Umfrage so schmerzlos wie möglich erscheint und Ihre Fragen getrennt zu halten, wird sie benutzerfreundlicher machen. Es ist kostenlos und hat keine beschränkung auf Repsons oder Fragen. Auch keine Banner oder Anzeigen. Ich empfehle Ihnen, SutiSurvey zu versuchen, es bietet eine Menge von Funktionen kostenlos. Nachdem Sie eine Forschungsfrage gestellt haben, ist es eine gute Idee, eine Hypothese zu haben. Wie gehen Sie davon aus, dass die Ergebnisse für Ihren Fragebogen vorliegen werden? Dies kann in einem einfachen “Wenn … dann …” Format.
Wenn Sie Struktur für Ihr Experiment haben — weil Ihr Fragebogen eine Art Experiment ist — stellen Sie sicher, dass Sie nur Daten sammeln und analysieren, die Sie tatsächlich benötigen, um Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Forschungsfrage zu helfen und mit Ihrer Umfrage fortzufahren. Schließlich sollten Sie Ihren Fragebogen mit offenen Fragen abschließen, die darauf abzielen, die Customer Journey zu verstehen. Diese Fragen ermöglichen es Kunden, ihre Meinung zu äußern und auf spezifische Erfahrungen hinzuweisen, die sie mit Ihrer Marke gemacht haben. Darüber hinaus bedeutet ein kürzerer Fragebogen weniger Daten für Ihr Team zu sammeln und zu analysieren. Es wird für Sie viel einfacher sein, die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen, um die notwendigen Änderungen in Ihrer Organisation und Ihren Produkten basierend auf dem Feedback vorzunehmen. Die aus einem Fragebogen zur Datenerhebung erhobenen Daten können sowohl qualitativer als auch quantitativer Natur sein. Ein Fragebogen kann in Form einer Erhebung zugestellt werden oder nicht, aber eine Erhebung besteht immer aus einem Fragebogen. SurveyGizmo ist eine flexible Freemium-Umfrageoption. Die kostenlose Version hat 25 Fragetypen, so dass Sie eine Umfrage schreiben können, die auf bestimmte Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wenn Sie noch mehr Fragetypen benötigen, können Sie jederzeit auf das nächstbezahlte Niveau aufsteigen und nach unten fallen, wenn Sie dies nicht tun (25 USD/Monat – das niedrigste bezahlte Niveau – erhalten Sie zusätzliche Branding- und Logikoptionen).
Weiterlesen: Unterschied zwischen einer Umfrage und einem Fragebogen, da die kostenlosen Funktionen Branding, Datenexport, Einfügung von Bildern und die meisten grundlegenden Setups umfassen, die Sie in Forschungserhebungstools benötigen würden. Was ich auf der Website nicht finden konnte, ist, ob das Tool für Mobile ansprechbar ist. Wenn nicht, würde ich Responder für Mobile verwenden (hat auch Datenexport und ist für mobile Geräte ansprechbar). Dieser Fragebogen ist effektiv, weil er klar und prägnant ist. Als jemand mit einem ziemlich vollen Tagesplan möchte ich nicht mehr als ein paar Minuten in einen Firmenfragebogen investieren. Dies war auch ein mobilfreundlicher Fragebogen. Alle Fragen passen auf einen Bildschirm, was mich davor bewahrt hat, mehrere Seiten laden zu müssen. Die offene Frage war fakultativ, und da ich keine starken Gefühle in dieser Angelegenheit hatte, ließ ich sie leer.
Das Anbieten einer offenen Frage als solche ist jedoch eine großartige Möglichkeit, Feedback zu erhalten, das tiefer geht. Die Chancen stehen gut, wenn Sie im Marketing sind, von Zoho gehört haben, einem CRM-Tool, das Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit bietet. Zoho Survey arbeitet zwar nahtlos mit Zoho CRM, funktioniert aber auch eigenständig als eigenständiges kostenloses Vermessungstool. Die Verwechslung zwischen diesen Begriffen ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Fragebögen und Datenanalysen damals als sehr getrennte Prozesse behandelt wurden.
