Was genau passiert im ersten Szenario: Bekomme ich es richtig, dass ich in diesem Fall die Nummer bekomme, die ich mit einem anderen Spediteur verwenden kann, aber ich muss noch monatliche Gebühren an meinen alten Spediteur zahlen, bis der Vertrag tatsächlich ausläuft? Wenn jemand nicht sicher ist, ob er noch “im Vertrag” ist und eine vorzeitige Kündigungsgebühr zahlen müsste, kann er einfach “INFO” an 85075 schreiben, um dies herauszufinden, ohne einen Schaltcode anzufordern. Hallo, ich bin vor kurzem nach Deutschland gezogen und habe mit einem Prepaid-Sim von lycamobile angefangen. Ich war nicht mehr zufrieden mit ihrem Service und beschloss, einen Vertrag mit 1und1 zu nehmen. Ich kontaktierte den Kundendienst von 1und1 und wurde vom Agenten darüber informiert, dass es kein Problem war. Er sagte, 1und1 würde meine Nummer Portierung tun. Dann nahm er meine Nummer herunter, nahm meine persönlichen Daten, machte den Vertrag und sagte mir, ich solle die Leitstelle anrufen, sobald ich ein Paket von ihnen bekomme und das war es. Ich rief gerade 1und1 Leitstelle jetzt, nur um gesagt zu werden, dass ich die Nummer Portierung selbst tun, kontaktieren lycamobile und zahlen 30 Euro an sie. Ich finde das sehr seltsam und in völligem Widerspruch zu dem, was ihr Agent mir vor dem Vertrag gesagt hat. Ich habe mich mehr oder weniger entschieden, den Vertrag mit 1und1 sofort zu kündigen, da ich finde, dass dieses ganze Thema voller Unehrlichkeit ist.
Aber dann dachte ich, ich würde online überprüfen und nach Meinungen fragen. Hallo Ken, mein Vertrag mit o2 wird am 2. Juli 2020 und ich habe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab dem 10. Juni. Ich möchte die alte Nummer nicht behalten und eine STAC anfordern: Hallo, es ist O2. Hier ist Ihr STAC: 123456XXX. Sie läuft am 11.07.2020 aus. Wir hoffen, dass Sie sich heute nicht entscheiden, zu wechseln, aber wenn Sie dies tun, haben wir geschätzt, dass Sie 3,42 USD an Gebühren haben werden.
Wenn Sie einen Standardvertrag haben, enthält diese Schätzung den verbleibenden Saldo. Ihre Endabrechnung beinhaltet alle Außerbündelgebühren wie Versicherung, Charge To Mobile usw. Melden Sie sich bei My O2 an, um Ihre Switching-Informationen zu sehen: accounts.o2.co.uk/signin. Für weitere Informationen gehen Sie zu o2.co.uk/switch oder rufen Sie 202 kostenlos von Ihrem O2-Handy an. Wenn Sie zu Pay as You Go wechseln möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Vertrag kündigen. Wenn Sie sich noch innerhalb Ihrer vereinbarten Vertragslaufzeit befinden, wird eine Gebühr für eine vorzeitige Kündigung erhoben. Der Standardmäßige Abbruchprozess von O2 sollte nur verwendet werden, wenn Sie nicht einem anderen Mobilfunknetz beitreten. Bei der standardmäßigen Stornierung müssen Sie O2 anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass Sie Ihren Vertrag beenden möchten. Es gilt dann eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, über die Sie Ihre normale monatliche Linienmiete weiter bezahlen müssen.
Dokumente, die Sie an Ihren aktuellen Anbieter senden müssen, um die Nummernübertragbarkeit anzufordern, bevor Ihr Vertrag tatsächlich beendet wurde: O2 es STAC Code Cancellation Process (Service Termination Authorisation Code) wird auch verwendet, wenn Sie in ein anderes Mobilfunknetz wechseln. Mit einem O2-STAC-Code starten Sie jedoch neu mit einer anderen Telefonnummer in Ihrem neuen Mobilfunknetz. Guten Tag. Ich bin Uzoma. Ich habe Kontakt zu Blau. Was ich glücklich bin. Aber müssen bis zum Ende des Vertrages warten. Ich möchte wissen, ob es möglich ist, meinen Kontakt und meine Nummer in ein anderes Netzwerk zu übertragen. Vielen Dank, Sie sind auf einem 12-Monats-Vertrag kosten 21 £ pro Monat (inkl.